Viestitulva on varsinkin joulun aikaan valtava. Kuinka siis saada kiireinen seurakuntalainen pysähtymään oman seurakuntansa viestin äärelle? Vastaus tähän on kohdennettu viestintä, joka onnistuu helposti, turvallisesti ja monipuolisesti Katrinan avulla!
Seurakunnat järjestävät joulun aikaan monenlaisia tapahtumia. Jotta tapahtumailmoitus ei hukkuisi viestitulvaan, tieto kannattaa saada oikeille ihmisille oikeaan aikaan. Viestiä suunniteltaessa on hyvä miettiä, kenelle tapahtuma on suunnattu. Itse viestin sisältöä kirjoittaessa on puolestaan hyvä pohtia, miksi tapahtuma kiinnostaisi juuri kohderyhmää.
Kohdennettu ja personoitu viestintä voi tuntua haastavalta toteuttaa, mutta apu siihen löytyy Katrinasta. Kun seurakunnassa käsitellään henkilötietoja Katrina Asiakasrekisterin avulla, henkilötietojen taakse muodostuu palveluhistoriaa, joka auttaa puolestaan kohdentamaan viestejä. Tiedoista esimerkiksi näkee, milloin henkilö on mennyt naimisiin. Mikäli seurakunta haluaa laittaa joulutervehdyksen vuonna 2025 naimisiin menneille, voi vastaanottajiksi suodattaa vuonna 2025 avioliittoon siunatut tai vihityt. Näin viesti tavoittaa juuri oikeat henkilöt!
Viestin muistaa usein paremmin, jos sen saa eri viestintäkanavien kautta. Katrinasta käytettäviä viestintäkanavia ovat mm. tekstiviesti, sähköposti ja eKirje. Katrinasta voi myös tulostaa osoitetarroja. Tarvittaessa vastaanottajaryhmän voi hakea taulukkotiedostona Kirjurista, ja käyttää Katrinaa viestinnän työkaluna. On tärkeää huomioida, että suurimmassa osassa tiedostusviestinnän lähetyksiä tarvitaan viestimiseen suostumus seurakuntalaiselta. Suostumus on helppo pyytää Katrinan avulla – ja huomioida viestiä lähettäessä.
Katrinalla lähetettävät tekstiviestit, sähköpostit ja eKirjeet voi tarpeen tullen ajastaa. Joten jos viesti pitää saada liikkeelle vaikkapa jouluaattona, se onnistuu helposti ajastamalla. Ajastettua viestiä voi tarvittaessa vielä muokata sekä tekstin sisällön että vastaanottajalistan osalta ennen lähettämistä. Viestin voi myös perua tai siirtää toiseen ajankohtaan. Jos sama viesti pitää saada laitettua aina esimerkiksi juuri lapsen saaneille, sekin onnistuu. Järjestelmä tarkistaa onko vastaanottajajoukkoon tullut uusia henkilöitä, ja lähettää viestin vain heille.
Tekstiviesti itsenäisyyspäivän tapahtumista
Katrinan kautta on mahdollista lähettää eri viestintätavoilla massaviestejä. Viesti voidaan lähettää kaikille Katrina Asiakasrekisteristä löytyville seurakuntalaisille, joilla on viestintäsuostumus. Seurakunta voi esimerkiksi laittaa itsenäisyyspäivän aattona tekstiviestinä tervehdyksen, jossa vinkataan itsenäisyyspäivän monista tapahtumista.
Ohjelma osaa huomioida, onko sama numero listalla kaksi kertaa ja varmistaa, että viesti ei mene samalle henkilölle tuplana. Tekstiviestiin voi halutessaan laittaa linkin seurakunnan sivulle, jolle on koottuna itsenäisyyspäivän tapahtumia. Linkki on helppo tehdä: Lukkarissa suodatetaan ensin näkyviin itsenäisyyspäivän tapahtumat, ja kyseisen sivun linkki kopioidaan viestikenttään.
Aikuisten hiljaisuuden hetkestä kertova sähköposti
Elämä saattaa olla etenkin ruuhkavuosien aikaan hektistä. Joulun alla moni kaipaa rauhoittumista ja hiljentymistä – kuvitellaanpa siis, että seurakunta järjestää 30–50-vuotiaille hiljaisuuden hetken. Katrinan avulla seurakunta voi helposti valita vastaanottajajoukon iän perusteella ja lähettää sähköpostin juuri heille. Sähköpostit saattavat jäädä itse kultakin joskus lukematta – siksi viestin toistaminen voi olla fiksua. Tarvittaessa viestin voi asettaa lähtemään vaikka kaksi viikkoa myöhemmin uudestaan. Toisto toimii muistutuksena viestin vastaanottajalle.
E-kirje tuoreille aviopareille
Kotiin saapunut kirje herättää huomion aivan eri tavalla kuin sähköposti. Se on hyvä tapa muistaa esimerkiksi sinä vuonna naimisiin menneitä. Seurakunta voi lähettää heille jouluisena tervehdyksenä eKirjeen, joka tulee fyysisenä paperikirjeenä postiluukusta. Kirje voi sisältää saatekirjeen lisäksi vaikkapa A4-kokoisen tuoreille aviopareille suunnatusta kurssista kertovan esitteen. Esitteeseen voi halutessaan laittaa kurssin ilmoittautumislomakkeeseen vievän QR-koodin, jonka saa Katrina Ilmoittautumisen kautta.
Viestintä on Katrinan avulla sekä kohdennettua että monipuolista – niin jouluna kuin muulloinkin! Jos Katrinan viestintämahdollisuudet herättivät kiinnostuksesi, voit halutessasi lukea niistä tarkemmin tästä tai olla yhteydessä auttavaan tiimiimme: myynti.katrina@vitecsoftware.com